Términos y condiciones

Última actualización: septiembre de 2026

1. Información general

Los presentes Términos y condiciones regulan la compra de productos a través de la tienda online shop.colorin-colorado.com, titularidad de Colorin Colorado, con domicilio en Carrer Comercial 17, 08003 Barcelona, España, y correo electrónico tanit@colorin-colorado.com. El resto de datos identificativos figuran en el Aviso legal.

Al realizar un pedido, declaras haber leído y aceptado estas condiciones. Te recomendamos guardarlas o imprimirlas.

2. Productos

Nuestros productos son piezas de diseño y complementos elaborados de forma artesanal. Por ello, cada pieza puede presentar ligeras variaciones de color, forma o acabado respecto a las fotografías, que no se consideran defectos sino parte de su carácter único. Hacemos todo lo posible para que las imágenes y descripciones sean lo más fieles posible.

3. Precios

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se indican antes de finalizar la compra. Colorin Colorado se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, aplicándose siempre el precio vigente en el momento de realizar el pedido.

4. Proceso de compra

Selecciona los productos y añádelos al carrito.
Revisa el carrito e introduce tus datos de contacto y de envío.
Elige el método de envío y de pago.
Confirma el pedido. Recibirás un correo electrónico con la confirmación y el resumen de tu compra.

El contrato se entenderá formalizado en el momento en que recibas la confirmación del pedido. El idioma del contrato es el español.

5. Formas de pago

Los pagos se procesan de forma segura a través de la plataforma Shopify. Los métodos disponibles (tarjeta de crédito o débito y otros que se muestren en el proceso de pago) se indican antes de confirmar el pedido. Colorin Colorado no almacena los datos completos de tu tarjeta.

6. Disponibilidad

Al tratarse de productos artesanales, las existencias pueden ser limitadas. Si tras realizar tu pedido algún producto no estuviera disponible, te lo comunicaremos lo antes posible y te ofreceremos una alternativa o el reembolso íntegro del importe correspondiente.

7. Envíos

Las condiciones de entrega, plazos y costes se detallan en nuestra página de Envíos y devoluciones.

8. Derecho de desistimiento

De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación. El procedimiento se explica en Envíos y devoluciones.

No se aplicará el derecho de desistimiento a los productos personalizados o confeccionados conforme a las especificaciones del cliente, ni a aquellos que por razones de higiene hayan sido desprecintados tras la entrega.

9. Garantía

Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa de consumo. Si recibes un producto defectuoso o que no corresponde con tu pedido, contacta con nosotras en tanit@colorin-colorado.com.

10. Protección de datos

Los datos personales que nos facilitas se tratarán conforme a nuestra Política de privacidad.

11. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor. Antes de acudir a la vía judicial, te animamos a contactar con nosotras en tanit@colorin-colorado.com para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa.

Preguntas frecuentes

Los gastos de envío a España peninsular son de 6 €. El envío es gratis en pedidos a partir de 59 €.

Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, los gastos de envío son de 16 €, con envío gratis a partir de 100 €.

Los envíos a otros países de la Unión Europea cuestan 16 €, y a Reino Unido y Suiza, 25 €. En estos destinos, el envío es gratis a partir de 100 €.

Los envíos a Estados Unidos cuestan 45 €.

La golondrina es uno de los símbolos más queridos de la tradición mediterránea. Representa el regreso al hogar, laprotección, la prosperidad y la buena suerte. Durante siglos han decorado las fachadas e interiores de las casas, trayendo cada primavera un mensaje de esperanza y renovación.

Regalar una golondrina es regalar un símbolo de vínculo, felicidad, buena suerte y armonía en el hogar.

La cerámica tiene sus tiempos y no son rápidos. Una golondrina, por ejemplo, pasa por varios pasos que os contamos para que conozcas su proceso de fabricación: primero la colada la cerámica liquida que lo vertemos en el molde; después viene el secado y el desmolde, seguido del lijado. A continuación llega el primer horneado, donde la pieza queda bizcochada. De ahí la ilustramos y dibujamos, la esmaltamos y la horneamos por segunda vez.

Sí, y las consideramos parte de su encanto. En las piezas hechas a mano pueden aparecer pequeñas imperfecciones que las hacen únicas e irrepetibles.

Sí. Al estar ilustrados y elaborados a mano, no hay dos piezas exactamente iguales. Los productos que ves en la web son ejemplos representativos de cada familia, por lo que pueden existir pequeñas diferencias respecto a las fotos.

Son un regalo muy especial para celebrar momentos importantes: una boda, una casa nueva, un nacimiento, un aniversario o cualquier ocasión en la que quieras obsequiar algo bonito, simbólico y con un significado especial.

Todas nuestras piezas están hechas a mano en cerámica, cuidando cada detalle para crear algo único con encanto artesanal.

Sí, puedes colgarlas tanto en interior como en exterior. Son ligeras, ya que están vacías por dentro, y tienen un agujero en la parte trasera. Solo necesitas un pequeño clavo para colgarlas donde quieras.

Tenemos cuatro tamaños:
Mini XS (10x8 cm),
Pequeña S (11,6 x 10 cm),
Mediana M (14,7 x 13,4 cm),
Grande L (17,8 x 15,3 cm).

Puedes elegir el conjunto de tres unidades o por separado las combinaciones que más te gusten.

Sí, puedes combinar diferentes colores, tamaños y diseños.
Escíbenos y te ayudamos a crear tu combinación ideal.

Todos nuestros pedidos llegan cuidadosamente envueltos para regalo, con materiales 100% naturales y libres de plástico.

El único plástico utilizado en el embalaje es 100% reciclado.

La cerámica tiene sus tiempos y no son rápidos. Consulta los plazos de envío en nuestra política de envíos o contáctanos directamente y te respondemos lo antes posible.

Tenemos dos modelos:
La maceta de pie, que puedes colocar en cualquier superficie de casa o patio, y la maceta redonda para colgar, que incluye los hilos necesarios. Esta última también puedes ponerla en cualquier superficie si lo prefieres.

Sí, por supuesto. Puedes colocar una velita dentro, colgarlas en la pared con flores naturales o poner un pequeño vasito de agua en el interior y usarlas como florero de pared. ¡Quedan preciosísimas!